Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Автопремьера, Набережные Челны, 7 февраля 2014 г.

Любовь и ненависть в Челнах: страховые компании объявили войну автовладельцам

875 просмотров

Жительница Набережных Челнов Ольга Г. полгода судится со страховой компанией (СК) «Ренессанс», которая каждый раз подает апелляцию на решение суда. Страховщики отказываются выплатить Ольге 140,5 тысячи рублей за повреждения, которые нанес ее «Лэнд Роверу» чересчур торопливый водитель «Лады».

Между прочим, отечественное авто застраховано по ОСАГО в той же компании. Казалось бы, это обстоятельство упрощает процедуру согласования и ускоряет возмещение ущерба. Не тут-то было! Пострадавшей вообще отказали в какой бы то ни было компенсации. Дескать, на момент ДТП стаж вождения Ольги составлял 13 лет, а в договоре указано, что к управлению автомобилем допускается лицо с минимальным стажем вождения 14 лет. С точки зрения здравого смысла доводы страховой компании - абсурд. Ни в Гражданском кодексе РФ, ни в иных законах не сказано, что очевидная ошибка в договоре может стать основанием для отказа в компенсации ущерба после ДТП. Ведь страховка оплачена, за рулем находилась сама страховательница. К тому же ошиблась не автовладелица, а страховой агент, неверно заполнивший документы, то есть оплошность допустила СК.
- Мы уже сталкивались со случаями, когда страховые компании из-за ошибок в данных о стаже вождения отказывали в выплатах. К тому же многие компании не соблюдают сроков выплаты возмещения, но абсолютно все занижают сумму ущерба. Разница доходит до десятков тысяч рублей. Был у нас прецедент: эксперты страховой компании насчитали чуть более девяти тысяч рублей в качестве компенсации, а специалисты независимой экспертизы при повторном осмотре - 93 тысячи, - рассказали порталу Autokam.ru в челнинской юридеской фирме «Комитет по защите».
- За последние годы число исков к страховщикам в Набережных Челнах возросло более чем в два раза: с двухсот в 2011 году, удовлетворенных судами, до почти пятисот в 2013-м. И тенденция роста сохраняется. Только за шесть месяцев 2013 года взыскано 650 тысяч рублей недовыплаченных компенсаций по ущербу автовладельцам. У всех страховых компаний существует негласная установка: выплачивать компенсации только по решению суда, более того, обжаловать каждое судебное решение, - рассказала представитель «Комитета по защите» Рамиля Зарипова.
То, что в сфере автострахования происходит что-то неладное, стало ясно года два назад. Страховщики вдруг разом заговорили о том, что страхование автомобилей для них убыточно, что необходимо повысить стоимость полиса ОСАГО, но при этом никто из полутора сотен страховых компаний не отказался работать на этом рынке. Зато некоторые компании лишили лицензии - именно за то, что они нарушают условия договоров и закон. Но зачистка не решила проблемы, игнорировать правовые нормы стали даже те немногие страховщики, которые пользовались доверием у автовладельцев.
Прошлым летом тестю корреспондента Autokam.ru после ДТП пришлось обратиться в страховую компанию, услугами которой он пользовался больше 10 лет. Деньги за ущерб обещали перечислить через пять месяцев - это грубое нарушение условий договора и закона об ОСАГО.
- У нас много обращений по выплатам, не успеваем. Жалуйтесь в суд, - заявили мужчине страховщики.
Придется. И по другому поводу тоже. За поврежденное крыло насчитали 7,5 тысячи рублей. Даже если найти неновую деталь за три-четыре тысячи, с учетом стоимости работ и краски (5-7 тысяч рублей) подачка от страховой не покроет все расходы. А ведь родное крыло стоит 12,5 тысячи рублей.
Отправлять автомобилистов подальше, то есть в суд, у страховщиков стало традицией. Цель понятна: обжаловать решения суда, тянуть до последнего, а там действовать по обстоятельствам: можно, например, о банкротстве заявить, тогда расплачиваться придется РСА
Ольга все еще судится со своей страховой компанией. Автомобиль стоит, а владелица не может полноценно работать, поскольку ее деятельность связана с постоянным передвижением по городу. На днях она расторгла договор с «Ренессансом» и застраховалась в другой компании. Впрочем, неизвестно, как там поведут себя, случись что-то неприятное. И тогда снова суд.
И чувствуется, что судебные войны будут длиться бесконечно. Для всех нас. Пока это выгодно страховым компаниям.

Владимир БРУННИ

В материале упоминаются: Компании, организации: Группа Ренессанс Страхование 3875 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19488

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »